ADRIALAND

Pro klienty

Jak rezervovat?

Ako rezervovať?

Ak ste si vybrali niektorý z našich zájazdov, môžete ho nezáväzne rezervovať. Vyberte si príslušnú ubytovaciu jednotku a termín zájazdu.

Následne kliknite na tlačidlo "Rezervuj".
Otvorí sa vám prvý krok rezervácie - Údaje o hosťoch:
1. Vypíšte údaje o držiteľovi rezervácie.
2. Vypíšte údaje o všetkých hosťoch. Ak držiteľ rezervácia nie je jedným z hostí, vypíšte iba mená hostí.
3. Kliknite na tlačidlo "ďalší".

Pri správnom vyplnení predchádzajúceho formulára sa Vám otvorí druhý krok rezervácie - Potvrdenie rezervácie:
1. Starostlivo skontrolujte všetky údaje o rezervácii, držiteľovi rezervácie a hosťoch.
2. Kliknite na tlačidlo "rezervovať".

Po odoslaní Vám na uvedenú e-mailovú adresu príde e-mail s potvrdením rezervácie. Následne Vás kontaktuje náš pracovník.

Čo sa stane po odoslaní rezervácie?

1. Po odoslaní nezáväznej rezervácie dôjde k odovzdaniu Vašej požiadavky pracovníkovi call-centra, ktorý následne overí, či je Vami vybraný zájazd voľný alebo nie. Pri úspešnej rezervácii Vám bude po předchozí domluvě e-mailom, faxom alebo poštou zaslaná cestovná zmluva s údajmi o trvania rezervácie a pokyny k platbe. Pokiaľ Vami vybraný zájazd už nebude k dispozícii, pracovník call-centra Vás skontaktuje ohľadom ďalšieho postupu.
2. Riadne vyplnenú a podpísanú cestovnú zmluvu je potrebné zaslať späť oskenovanou e-mailom, faxom alebo poštou a vykonať platbu podľa pokynov nášho pracovníka a to najneskôr do doby vypršania rezervácie.
3. Po prijatí podpísanej cestovnej zmluvy a platby našej CK Vám bude zaslaná potvrdená cestovnej zmluva. Pokyny na cestu sú klientom štandardne zasielané e-mailom, prípadne poštou týždeň pred odchodom.